Verbraucherinformation

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für Verbraucher, die die Dienste von MilesMarket nutzen.

1. Geltungsbereich dieser Belehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also für natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie bezieht sich auf den Vertrag über die Nutzung der Vermittlungsleistungen von MilesMarket (Registrierung, Bereitstellung des Marktplatzes, Zahlungs- und Abwicklung geschützter Zahlungen).
Für Verträge zwischen Käufer und Verkäufer gilt: MilesMarket ist nicht Vertragspartei. Ein etwaiges Widerrufsrecht gegenüber einem gewerblich handelnden Verkäufer richtet sich nach dessen eigenen Angaben. Handelt der Verkäufer als Privatperson (Verbraucher), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
MilesMarket Inhaber: Selcuk Akarsu Melissenweg 18 51061 Köln Deutschland E-Mail: info@selcuk-osman.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — insbesondere die Übertragung von Meilen, Punkten, Vouchern oder Bonusguthaben — erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
Praktisch bedeutet das: Sobald eine Bestellung bezahlt und die Übertragung der Meilen oder Punkte angestoßen wurde, ist ein Widerruf regelmäßig ausgeschlossen. Probleme mit einer Transaktion klären Sie in diesem Fall über das Resolution Center.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.
An: MilesMarket Inhaber: Selcuk Akarsu Melissenweg 18 51061 Köln Deutschland E-Mail: info@selcuk-osman.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): — Bestellt am (*) / erhalten am (*): — Name des/der Verbraucher(s): — Anschrift des/der Verbraucher(s): — Bestell- bzw. Kundennummer (falls vorhanden): — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): — Datum: (*) Unzutreffendes streichen.

Die Europäische Kommission stellte bis zum 20.07.2025 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform wurde eingestellt.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unabhängig davon steht Ihnen unser internes Resolution Center offen.